Условия возврата денежных средств

Мы стремимся к максимальной прозрачности в вопросах возврата средств. Ниже представлены условия и порядок возврата оплаты за услуги.

Возможность возврата

Возврат денежных средств возможен до момента начала оказания услуги (до первой консультации или до начала разработки индивидуального плана).

Порядок оформления возврата

  1. Напишите обращение на электронную почту liza.mahneva@gmail.com
  2. В обращении укажите:
    • ФИО
    • Дату оплаты
    • Сумму оплаты
    • Причину возврата
    • Реквизиты для возврата средств
  3. Срок рассмотрения обращения - до 3 рабочих дней

Сроки возврата денежных средств

Если оплата была произведена банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту - от 1 до 30 дней с момента одобрения возврата Продавцом (Исполнителем).

Важная информация

  • Возврат средств производится в той же валюте, в которой была произведена оплата
  • После начала оказания услуги (первой консультации или получения плана) возврат средств не производится
  • При возврате может взиматься комиссия платежной системы (если такая предусмотрена)

Контакты для связи по вопросам возврата:

Email: liza.mahneva@gmail.com

Телефон: +375 (29) 969-97-99